Archivos para 23 diciembre 2009

Anuncio de navidad de Iberia 2009. El mejor spot navideño

Sin llegar a ser todavía uno de los clásicos navideños, lo de Iberia está a punto de convertirse, por méritos propios, en unos de los anuncios más esperados de las navidades. Tras las decepciones de Freixenet y el definitivo entierro del calvo de la Lotería, Iberia gana puntos para ser el referente navideño publicitario, aunque camino aún le queda.

Y es que los de la compañía aérea últimamente están que se salen. Desde hace unos 5 o 6 años, nos están dejando auténticas perlas publicitarias. Y el de este año, está a la altura de los mejores. Tienen una habilidad especial para hacernos llegar al corazón sus historias. Lo consiguen una y otra vez, y eso no es cosa fácil.

Este año me gusta especialmente el spot porque, aparte de la bella historia que nos cuentan, el anuncio tiene mucho ritmo musical. “Mi nieta linda” es la frase protagonista de la habanera, que se pronuncia en los momentos adecuados a modo de leit motiv. La metáfora reflejada en una bola de nieve del “llevamos la Navidad a todas partes“, es muy simple, pero a la vez muy tierna e ingeniosa. El ingenio y la simplicidad nunca están reñidas.

Este es el primer año que se lanza el spot en internet antes que en Televisión, y como único reproche a la campaña, debo decir que creo que llega un poco tarde, pues a mi juicio tenía que haberse lanzado ya hace unos días. A estas alturas, está todo el pescado vendido ;-) . No obstante, ahí queda el germen para el subconsciente.

Por cierto, el actor que hace de abuelo, es el gran Mario Limonta, un actor cubano de reconocido prestigio. Si queréis curiosidades sobre el rodaje,  en el Blog de Iberia se cuentan unas cuantas.

Chapuza con el Photoshop en la portada del ABC

Hace unos días, en concreto el pasado 12 de diciembre de 2009, aparecía en la portada del ABC una fotografía de Joan Laporta, con el puño en alto, en un acto reivindicativo de los que últimamente tanto le gusta asistir.

Pero al ver la foto, algo raro vi en ella. Al acercarme, pude comprobar que la foto no sólo estaba retocada, sino que además, de una forma absolutamente chapucera.

En la foto se puede apreciar que un trozo de frente ha sido desplazado, sin ningún motivo aparente, cortando en seco la sombra del brazo. Además, esta sombra es demasiado estrecha como para ser real. No sé, es una foto muy rara. Me gustaría ver cómo era la original, y descubrir por qué se ha hecho ese retoque tan absurdo.

Llama la atencion que además la chapuza se haya plasmado en una portada de un periódico de semejante prestigio, y que nadie se haya dado cuenta.

Si ya está mal utilizar el Photoshop para determinadas cosas, al menos, que lo hagan bien. Con la cantidad de gente que hay que maneja perfectamente esta aplicación de retoque, parece mentira que se deje este trabajo a principiantes, pues semejante chapuza sólo ha podido hacerla un principiante.

Os dejo una foto más cercana que acabo de escanear:

Casio Exilim H10: haz una foto, y pasa la cámara

Pasalacamara es una interesante iniciativa viral de Casio, que consiste en poner en circulación 12 cámaras modelo Exilim H10, con el objetivo de que la gente que la reciba, haga una fotografía, la cuelgue en dicha página, y pase la cámara a un amigo para que haga lo mismo, y siga así la cadena.

Pasa la cámara

Ellos aseguran que su cámara es capaz de realizar unas 1.000 fotoagrafías sin cargar la batería, y quieren demostrarlo con esta iniciativa, ya que la cámara se entregará sin cargador. Cuando se agote la batería, se acabó el experimento. En total, deberían salir unas 12.000 fotografías.

Habrá premios para todos: para la foto más votada, para la más divertida, para los que hacen comentarios de las fotos…

También aseguran no temer que la gente se quede la cámara cuando llegue a sus manos, pues nos consideran maduros para esta experiencia. Veremos cuántas regresan a sus manos. ;-)

En la página hace un seguimiento de cada una de las cámaras, indicando cuántas fotos se han hecho, quién las ha hecho, indicando el lugar en un mapa en donde se han hecho,  el estado de la batería, y por supuesto, las fotos, con los comentarios de la gente que quiera.

En el momento de escribir este artículo, parece que las cámaras están circulando, habiendo un total de 82 participantes, aún un poco lejos de los 12.000 previstos, y con las baterías de alguna cámara ya al 77%. Lo que no sé si contaban los de Casio es que la gente sí hará circular las cámaras, pero también le gustará trastear con ella, y eso consume batería… Dudo que se puedan hacer 1.000 fotos de esta manera. Lo veremos.

Como iniciativa publicitaria, me parece muy buena, pues con muy poca inversión, consiguen dar una notoriedad a un producto en un mercado absolutamente saturado, como es el de las cámaras compactas. Su diferenciación es muy clara: nuestra cámara es la que más fotos hace sin recargar. Y además hace buenas fotos.

Veamos cómo acaba la iniciativa.

Lamentable política de fidelización de clientes de Telefónica

Cada cierto poco tiempo, Telefónica lanza una campaña para captar nuevos clientes de ADSL para su telefonía fija, ofreciendo el alta gratis si no la tienes, y un precio muy competitivo para su ADSL a 6Mb.

Cuando veo estos anuncios de Telefónica, se me queda una cara de “gilipollas” que no es normal. Yo fui uno de los que pagó el alta de la línea (unos 120€) hace unos años, y además estoy pagando más de 40€ al mes por 3Mb. En total pago 70€/mes sin hacer nada. Sólo vemos ofertas para los nuevos clientes. Dan ganas de darse de baja, y volver a contratarlos.

Es lamentable la politícia de fidelización de Telefónica son sus clientes. Sólo reaccionan si amenazas con irte. Las ofertas son sólo para nuevos clientes, pero no tienen ningún detalle con los clientes de siempre. Y eso, en otra época podría valer, pero hoy en día le puede salir muy caro.

Hace unos días les llamé para ver si me hacían una oferta como cliente que lleva varios años con ellos, ya que últimamente estoy viendo ofertas muy interesantes de Jazztel, Ono, etc… y es tentador irse con ellos. La respuesta de Telefónica fue: “le podemos ofrecer un pack de seguridad con un antivirus y un firewall…“. Muy competitiva su oferta. Cuando le dije que no quería eso, y que lo que quería era más velocidad a mejor precio, me ofrecieron lo siguiente: “Por 1€ más al mes, le duplicamos la velocidad“… siguen sin enterarse de nada. Estoy en trámites para cambiar de compañía. Ya os contaré.

El Spot

En cuanto al spot en sí, es de agraceder que cada campaña sea diferente a la anterior, utilizando como elemento común la canción de “Estás iluminado“, una música por cierto muy pegadiza. La voz de la chica que canta, es muy agradable, y casi que te invita ella sola a contratar Telefónica. Por lo general me está gustando esta línea de spots, cuya originalidad para versionarse a sí misma en función de la época, Navidad es este caso, es muy destacable.

Ahora bien, hay un elemento en el mensaje de la campaña que no creo que sea acertado: es el ofrecer el alta gratis con tanta frecuencia. Me explico: cuando acabe la promoción, si quiero contratar Telefónica, no lo voy a hacer, porque sé que en menos de un mes van a sacar otra promoción similar. Pero en ese lapso, es posible que si tenga urgencia por tener línea, me vaya a la competecia que seguro que es gratis.

Pues si eso es así, ¿por qué no ofrecen el alta gratis SIEMPRE?

Está claro que las líneas fijas están abocadas a su extinción, pero hasta que no llegue ese momento, hay que aprovecharlo al máximo. Capta todos los cliente que puedas, pero con el alta gratis. ¿Quién paga hoy por instalar una línea en casa? Al revés, deberían pagarnos por contratarla, tal y como están las cosas.

En cualquier caso, independientemente de mi enfado con la atención al cliente de siempre, he de reconocer que la campaña de captación es buena. A ver si cuidan más a los que de verdad les dan de comer.



Seguir

Get every new post delivered to your Inbox.