Archivos para 31 octubre 2009

Gillette: “el hombre lija”. Por fin algo diferente

Hay una serie de sectores en el mundo empresarial en donde los creativos publicitarios se esmeran muy poco. Uno de ellos es el relacionado con el afeitado (maquinillas, desechables, eléctricas, etc.)

Es por eso que cuando aparece una campaña como la que ha presentado Gillette, “El hombre lija“, provoca que se le preste una mayor atención, y que los engranajes del marketing viral empiecen a moverse.

La campaña se presenta a modo de documental, en un mundo “irreal“, en donde unas “irreales” mujeres felices nos hablan de sus “irreales” maravillosos maridos, pero con una imperfección común: la lija que supone su barba, producto de un mal afeitado.

La historia está tratada con mucho humor, mostrando el problema como un asunto de máximo importancia a nivel mundial, y a la que científicos de un determinado instituto han encontrado una solución. Es un poco largo (unos 3 minutos), pero merece la pena verlo entero.

Enhorabuena a los creadores de esta gran campaña. Enhorabuena a Tiempo BBDO. Gracias por hacer algo diferente.

Ceregumil: el inapropiado uso de la voz de un médico

- Paciente: “Doctor Vázquez, ¿que le podemos decir a todas estas personas?”

- Dr. Vázquez: “Yo a todos mis pacientes les recomiendo que tomen a diario una cápsula de Ceregumil”.

Este es el lamentable diálogo que tengo que escuchar todos los días en la radio, en varias cuñas publicitarias. En ella, una persona mayor le pregunta al Dr. Vázquez una solución a sus problemas de vitalidad; y una voz profunda, mayor, algo cascada y un tanto atropellada, que representa a ese médico con una dilatada experiencia laboral a sus espaldas, le contesta que Ceregumil es lo único que le recomienda a sus pacientes.

Pues vaya médico de mierda que sólo recomienda Ceregumil. Si lo sé, me ahorro la visita a este médico, pues ya sé lo que me va a recomendar.

Me parece repugnante el uso que hace Ceregumil de la voz de un médico. Me parece un auténtico engaño el relacionar la venta de un producto con la experiencia de un médico. Imagino que será legal lo que hacen, pero desde luego, muy ético no parece. Debería estar prohibido utilizar a los médicos en las campañas publicitarias, más aún si no se trata de un medicamento lo que se anuncia.

Y ni que decir tiene del producto “Ceregumil Peques“, que el Dr. Vázquez también recomienda a todos los niños. ¡Bien! A atiborrar a los niños de ginseng y jalea real. Absolutamente lamentable. ¿Para qué existe la empresa Autocontrol?

¿Se ha equivocado Freixenet este año?

Freixenet es una de esas empresas con suerte en el tema de la publicidad. Suerte, eso sí,  trabajada y ganada a pulso. Esta suerte consiste en que sus campañas tienen tradicionalmente una profunda repercusión mediática.

Cada año, y por estas fechas, en todos los medios de comunicación (sobre todo en los telediarios), se empieza a hablar del nuevo spot de Freixenet, que de alguna forma marca el inicio de la Navidad. Y esa notoriedad la consiguen a coste cero. ¡Qué difícil es conseguir esto! Sólo pasa algo parecido, que yo recuerde, con los spots del anuncio del sorteo de Navidad, y los spots del Atlético de Madrid allá por septiembre.

Pero este año, escudándose en la crisis, Freixenet ha cambiado de estrategia. Este año no ha contratado a una superestrella. Este año, repite el mismo anuncio del año pasado. Y ha conseguido gracias a ello, una mayor notoriedad, si cabe. ¿Es una buena estrategia?

Valoración de la estrategia

  • Escudarse en la crisis empieza a ser una estrategia cansina. Es cierto que el primer pensamiento que te viene a la cabeza al escuchar la noticia es un “joder con la crisis, que no respeta ni a los clásicos“, pero al poco tiempo, empiezas a pensar, y lo ves más como una estrategia de conseguir mayor notoriedad, que como la desesperada consecuencia de una situación adversa.
  • Desconozco las cifras económicas de las campañas de Freixenet, pero intuyo que lo más caro no es la elaboración del anuncio en sí, sino la propia campaña en televisión, radio y prensa que se realiza, pues suelen ser spots largos, y emitidos en “prime time”. ¿De verdad no había presupuesto para hacer un spot? Lo siento, pero no me lo creo.
  • ¿Le interesa a Freixenet ofrecer esa imagen de austeridad? Personalmente pienso que no. ¿Quién me garantiza ahora que la crisis no ha repercutido en el proceso de elaboración del cava? Es cierto que han conseguido notoriedad con la noticia, pero esa ya la tenían garantizada.
  • Desde mi punto de vista, tendrían que haber apostado por seguir en la misma línea. Un nuevo spot, con alguna estrella nacional o por qué no, con personajes anónimos que representasen a la sociedad, y que de alguna forma transmitiesen el mensaje de “aquí no pasa nada“: es Navidad y hay que consumir cava. Si estás ofreciendo un mensaje de austeridad y crisis, ¿no te estás jugando tu propio mercado?  ¿No te estás arriesgando a transmitir esa imagen de crisis al subconsciente de tu cliente fiel? Si la crisis puede afectar a las ventas de cava en estas navidades, este mensaje que ofrece Freixenet no ayuda nada.
  • Creo sinceramente que en tiempos de crisis no hay que recortar. Al revés: hay que invertir más. Necesitas que la gente consuma, y la gente consume ante mensajes de optimismo; nunca ante el pesimismo. Y la estrategia de Freixenet es rotundamente pesimista. Veamos qué hacen este año los de Codorniu, pues se lo ha puesto fácil la competencia.

Os dejo el video del año pasado de Freixenet, con las chicas del equipo nacional de natación sincronizada, que tantas alegrías nos ha dado este año:

Crowdsourcing: la agencia 2.0

Hay una palabra que últimamente está de moda en internet: crowdsourcing.

Fotografía de PictFactory

Fotografía de PictFactory

Básicamente se trata de plantear un problema a la multitud, y que sea ella quien nos dé las posibles soluciones. ¿A cambio de qué? A cambio de algún estímulo, que no tiene por qué ser monetario. Es como un outsourcing, en donde la empresa contratada es el resto del mundo.

Pongamos un ejemplo: si yo quiero desarrollar el logotipo de mi empresa, establezco públicamente las condiciones, y espero propuestas. El que quiera participar, envía sus sugerencias, y al final el que propone decide el que más le gusta. ¿Qué ganamos?

  • Para empezar, no nos atamos con ninguna agencia. A veces la mejor idea no está en la mejor agecia, sino en un particular que en un momento determinado, ha tenido una idea brillante.
  • Podemos tener muchas aportaciones de gente muy diversa.
  • El coste es muy inferior, ya que no requiere ninguna contratación previa. Tú estableces el precio, y el que quiera participar, es porque lo acepta.
  • Tienes resultados muy rápidamente. La gente suele participar muy activamente en estas iniciativas.
  • Se crea una sinergia entre los participantes, pues opcionalmente se pueden ver las propuestas de otros participantes que te pueden hacer reflexionar sobre nuevas ideas.

Hay una empresa española que ha implementado este sistema, y de momento tiene muy buena pinta. Se llama 12designer, y en ella podemos ver algunos ejemplos de lo que estoy hablando.

No creo que tardemos mucho en ver aplicado este sistema a las grandes compañías. Es la agencia del siglo XXI. Es la Agencia 2.0

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